Ban biên tập Trang Vàng Việt Nam

Chúng tôi là ai

Bộ phận nội dung của Trang Vàng Việt Nam

Ban biên tập Trang Vàng Việt Nam là bộ phận nội dung thuộc Công ty Cổ phần Công nghệ và Thông tin Doanh nghiệp Việt (mã số doanh nghiệp 0104478506) — pháp nhân vận hành trangvangvietnam.com và các website trong hệ sinh thái Trang Vàng.

Toàn bộ hồ sơ doanh nghiệp trên Trang Vàng do Ban biên tập thu thập, biên tập và xuất bản. Chúng tôi ghi nhận quyền tác giả ở cấp tổ chức: hồ sơ là kết quả làm việc chung của các bộ phận tiếp xúc doanh nghiệp và bộ phận biên tập, không phải bài viết cá nhân — nên chúng tôi không gắn tên một cá nhân vào những hồ sơ mà người đó không thực sự biên tập.

Phòng khai phá dữ liệu

Tìm doanh nghiệp theo kế hoạch mở rộng ngành nghề, liên hệ, giới thiệu Trang Vàng và mời doanh nghiệp đăng thông tin. Khi doanh nghiệp đồng ý, họ cùng doanh nghiệp thống nhất nội dung sẽ đăng: ngành nghề, sản phẩm · dịch vụ, năng lực, thông tin liên hệ.

Kết thúc ở form đăng ký. Bộ phận này không bán quảng cáo.

Khối kinh doanh

Ở giai đoạn đầu, nhân viên kinh doanh làm đúng những việc như phòng khai phá dữ liệu: tìm doanh nghiệp, liên hệ, giới thiệu và mời đăng thông tin theo cùng một quy trình.

Đi tiếp sau form đăng ký: chăm sóc và tư vấn doanh nghiệp về vị trí hiển thị ưu tiên — tức dịch vụ quảng cáo, có hợp đồng.

Biên tập viên

Bộ phận biên tập độc lập với hai bộ phận trên. Phân loại doanh nghiệp vào đúng ngành trong bộ danh mục 3.400+ ngành, biên tập phần giới thiệu, phân nhóm sản phẩm · dịch vụ, xử lý hình ảnh và thông tin liên hệ.

Là bên biên tập và xuất bản hồ sơ theo chuẩn chung.

Mọi hồ sơ đều đi qua bước liên hệ xác nhận

Kể cả khi doanh nghiệp chủ động đăng ký trực tiếp trên website, nhân viên phòng khai phá dữ liệu hoặc nhân viên kinh doanh vẫn liên hệ để trao đổi và xác nhận thông tin với doanh nghiệp, rồi mới chuyển sang biên tập và đăng. Không có hồ sơ nào lên trang mà bỏ qua bước liên hệ này.

Quy trình

Một hồ sơ doanh nghiệp ra đời như thế nào

Sáu bước, có người thật ở mỗi bước và có đối chiếu với chính doanh nghiệp.

Tiếp nhận & thống nhất thông tin

Doanh nghiệp cung cấp thông tin và thống nhất nội dung sẽ đăng cùng nhân viên phòng khai phá dữ liệu hoặc nhân viên kinh doanh.

Xác nhận danh tính doanh nghiệp

Đối chiếu thông tin đăng ký của doanh nghiệp để xác nhận đây là doanh nghiệp có thật.

Phân loại đúng ngành

Xếp doanh nghiệp vào đúng ngành trong bộ danh mục hơn 3.400 ngành nghề đã chuẩn hóa.

Biên tập hồ sơ

Biên tập phần giới thiệu, phân nhóm sản phẩm · dịch vụ, hình ảnh và thông tin liên hệ theo chuẩn chung.

Gửi lại doanh nghiệp

Hồ sơ được gửi lại để doanh nghiệp xem và xác nhận trước khi công bố.

Xuất bản & cập nhật định kỳ

Hồ sơ được đăng chính thức, sau đó rà soát và liên hệ cập nhật theo định kỳ.

Điểm khác biệt

Vì sao doanh nghiệp không tự đăng hồ sơ

Trang Vàng không cấp tài khoản để doanh nghiệp tự đăng hoặc tự sửa hồ sơ. Mọi thay đổi đều đi qua Ban biên tập. Đây là lựa chọn có chủ đích.

Đúng ngành

Khi tự đăng, doanh nghiệp thường chọn thật nhiều ngành để "phủ rộng". Kết quả ngược lại: danh mục loãng và người mua tìm không ra nhà cung cấp phù hợp.

Không trùng lặp

Mỗi doanh nghiệp một hồ sơ. Biên tập tập trung giúp tránh tình trạng một doanh nghiệp có nhiều hồ sơ với thông tin khác nhau.

Không loãng nội dung

Hồ sơ giữ đúng chức năng giới thiệu năng lực, không trở thành nơi nhồi từ khóa hay nội dung quảng cáo trá hình.

Đánh đổi mà chúng tôi chấp nhận

Cách làm này chậm hơn việc để doanh nghiệp tự đăng, và cần nhiều nhân sự hơn. Chúng tôi chấp nhận đánh đổi đó để giữ tính chuẩn hóa và nhất quán của danh bạ — thứ khiến việc tra cứu theo ngành nghề và khu vực thực sự dùng được.

Nguyên tắc biên tập

Những nguyên tắc chúng tôi tự ràng buộc

Đây là các nguyên tắc Ban biên tập áp dụng cho nội dung trên toàn hệ sinh thái Trang Vàng.

1

Trung thực hơn phóng đại

Chỉ nêu những điều có thể kiểm chứng. Khi không chắc chắn về một con số hay một dữ kiện, chúng tôi không đăng.

2

Mô tả cơ chế, không tụng tính từ

Chúng tôi mô tả cách một việc được làm, thay vì dùng các tính từ tối cao như "số một" hay "uy tín nhất" cho chính mình.

3

Nói rõ giới hạn

Phân định rạch ròi giữa điều Trang Vàng đã làm và điều Trang Vàng không làm. Minh bạch về giới hạn làm tăng độ tin cậy, không làm giảm.

4

Dữ liệu có cấu trúc phải khớp nội dung hiển thị

Chúng tôi không khai báo dữ liệu có cấu trúc cho những thông tin không hiển thị trên trang, và không tạo đánh giá hay chỉ số không có thật.

5

Sửa khi sai

Khi nhận được phản hồi về thông tin chưa chính xác, Ban biên tập kiểm tra và cập nhật, dù phản hồi đến từ doanh nghiệp hay từ người dùng.

Độc lập biên tập

Quảng cáo và nội dung biên tập được tách bạch

Trang Vàng Việt Nam có dịch vụ quảng cáo trả phí. Để không gây hiểu nhầm, chúng tôi nói rõ ranh giới giữa quảng cáo và biên tập.

Quảng cáo ảnh hưởng vị trí hiển thị

Hồ sơ có hợp đồng quảng cáo được ưu tiên vị trí trong ngành nghề và khu vực đã đăng ký.

Quảng cáo không ảnh hưởng tính chính xác

Việc doanh nghiệp có quảng cáo hay không không làm thay đổi cách chúng tôi biên tập và kiểm tra thông tin.

Cùng một chuẩn biên tập

Hồ sơ không quảng cáo vẫn được biên tập theo cùng quy trình và cùng cách phân loại ngành như hồ sơ có quảng cáo.

Phân định trách nhiệm

Ai chịu trách nhiệm về điều gì

Chúng tôi tách bạch ba lớp trách nhiệm thay vì gộp chung, để bạn biết chính xác mình đang đọc gì.

Doanh nghiệp

Nội dung hồ sơ

Ngành nghề, sản phẩm · dịch vụ, năng lực và thông tin liên hệ do doanh nghiệp cung cấp và chịu trách nhiệm.

Trang Vàng — phạm vi hẹp

Biên tập & nhãn Xác thực

Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc biên tập, đăng tải, và về việc xác nhận danh tính & đăng ký của doanh nghiệp tại thời điểm đối chiếu.

Trang Vàng không bảo chứng

Chất lượng & giao dịch

Trang Vàng Việt Nam không đánh giá hay bảo chứng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hay kết quả giao dịch, và không phải là một bên trong giao dịch. Để đảm bảo quyền lợi, bạn nên chủ động tìm hiểu thêm và xác minh trước khi giao dịch.

Hồ sơ chưa mang nhãn Xác thực

Hồ sơ chưa có nhãn Xác thực vẫn do Ban biên tập Trang Vàng Việt Nam biên tập theo cùng quy trình nêu trên — chỉ là chưa hoàn tất bước xác nhận. Tìm hiểu nhãn Xác thực →

Đính chính

Báo thông tin chưa chính xác

Nếu bạn thấy một thông tin chưa đúng — dù là hồ sơ doanh nghiệp của bạn hay hồ sơ bạn đang tra cứu — hãy báo cho chúng tôi.

Ban biên tập sẽ kiểm tra và cập nhật

Phản hồi được tiếp nhận từ cả doanh nghiệp sở hữu hồ sơ lẫn người dùng đang tra cứu. Vui lòng nêu rõ tên doanh nghiệp và thông tin cần đính chính để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

0934.498.168 0912.005.564 Tổng đài 1900 54 55 80 contact@trangvangvietnam.com

Câu hỏi thường gặp

Về quy trình biên tập

Doanh nghiệp có tự đăng hoặc tự sửa thông tin trên Trang Vàng được không?

Không. Trang Vàng Việt Nam không cấp tài khoản để doanh nghiệp tự đăng hoặc tự chỉnh sửa hồ sơ. Doanh nghiệp cung cấp và thống nhất thông tin, sau đó Ban biên tập là bên biên tập, đăng tải và cập nhật. Cách làm này giúp danh bạ tránh sai ngành, trùng lặp và nội dung quảng cáo trá hình.

Doanh nghiệp tự đăng ký trên website thì hồ sơ có được đăng ngay không?

Không. Ngay cả khi doanh nghiệp chủ động đăng ký trực tiếp trên website, nhân viên phòng khai phá dữ liệu hoặc nhân viên kinh doanh vẫn liên hệ để trao đổi và xác nhận thông tin trước khi hồ sơ được biên tập và đăng. Không có hồ sơ nào được đăng mà bỏ qua bước liên hệ xác nhận này.

Nội dung giới thiệu doanh nghiệp do ai viết?

Nội dung do biên tập viên của Trang Vàng Việt Nam biên tập, dựa trên thông tin doanh nghiệp cung cấp và đã thống nhất. Chúng tôi ghi nhận quyền tác giả ở cấp tổ chức — Ban biên tập Trang Vàng Việt Nam — chứ không gắn tên một cá nhân vào hồ sơ mà họ không thực sự biên tập.

Quảng cáo có ảnh hưởng đến nội dung biên tập không?

Không. Quảng cáo ảnh hưởng đến vị trí hiển thị: hồ sơ có hợp đồng quảng cáo được ưu tiên vị trí trong ngành và khu vực. Quảng cáo không làm thay đổi tính chính xác của nội dung biên tập, và hồ sơ không quảng cáo vẫn được biên tập theo cùng một quy trình và cùng một chuẩn phân loại ngành.

Ai chịu trách nhiệm về thông tin trong hồ sơ doanh nghiệp?

Thông tin về ngành nghề, sản phẩm, năng lực và liên hệ do doanh nghiệp cung cấp và chịu trách nhiệm. Trang Vàng Việt Nam chịu trách nhiệm về việc biên tập và đăng tải, và về nhãn Xác thực trong phạm vi đã nêu. Trang Vàng Việt Nam không đánh giá hay bảo chứng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hay kết quả giao dịch; để đảm bảo quyền lợi, bạn nên chủ động tìm hiểu thêm và xác minh trước khi giao dịch.

Hồ sơ doanh nghiệp được rà soát và cập nhật bao lâu một lần?

Ban biên tập rà soát và liên hệ doanh nghiệp để cập nhật theo định kỳ, thường theo chu kỳ hằng năm. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể yêu cầu cập nhật bất cứ lúc nào qua hotline hoặc email của Trang Vàng Việt Nam.

Làm thế nào để báo thông tin chưa chính xác?

Bạn có thể phản hồi qua hotline 0934.498.168 hoặc 0912.005.564, tổng đài 1900 54 55 80, hoặc email contact@trangvangvietnam.com. Ban biên tập sẽ kiểm tra và cập nhật. Phản hồi được tiếp nhận từ cả doanh nghiệp sở hữu hồ sơ lẫn người dùng đang tra cứu.

Giới thiệu Trang Vàng Việt Nam Nhãn Xác thực là gì?