VỆ SINH TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI
1. Giới thiệu:
- Trung tâm thương mại là loại hình kinh doanh đa chức năng, bao gồm rất nhiều các cửa hàng, siêu thị, khu vui chơi,… Mô hình kinh doanh hiện đại này đang ngày càng phát triển và mở rộng thu hút nhiều lượt khách mỗi ngày. Để đảm bảo cho việc phát triển kinh doanh, tăng lượng khách ra vào mua sắm, việc tạo ra một môi trường sạch sẽ, thoáng đãng, hàng hóa được sắp xếp ngăn nắp là vô cùng quan trọng.
2. Trung tâm thương mại là một tổ hợp các mô hình kinh doanh, vì vậy việc vệ sinh cũng được chia thành nhiều khu vực:
Khu vực ngoại cảnh:
- Lối xe chạy, bãi đỗ xe, vỉa hè,…
- Khuôn viên cây cảnh.
Khu vực bán hàng:
- Thang máy, thang cuốn.
- Quầy thu ngân.
- Khu vực công cộng: sảnh chính, cửa kính, khu vực đi lại,…
Khu vực quầy hàng:
- Các quầy hàng.
- Lối đi giữa các quầy hàng.
- Khu vực chê biến, đóng gói.
- Khu vực dành cho nhân viên siêu thị.
Khu vực văn phòng:
- Quầy lễ tân.
- Bàn làm việc, tủ tài liệu, điện thoại, máy tính, máy fax,…
Khu vực tầng hầm:
- Lối vào.
- Khu vực nhà kho.
- Nhà vệ sinh.
- Nhà xe.
- Nhà rác.
- Khu vực nhận hàng.
- Khu vực đóng hàng.
- Khu vực căn tin.
- Khu vực kiểm tra an ninh.
Các máy móc, thiết bị, hóa chất sử dụng trong quá trình vệ sinh TTTM:
- Máy chà sàn.
- Máy đánh bóng sàn.
- Máy hút bụi – nước.
- Máy chà sàn liên hợp.
- Máy sấy.
- Máy giặt ghế, nệm.
- Các hóa chất giặt, ủi, lau kính, lau sàn, tẩy rửa,…
- Các dụng cụ khác: Khăn lau, găng tay, bình xịt, xô nhựa, thang nhôm, chổi, cây gạt nước, cây lau sàn, mop lau sàn, bàn chả nhỏ, pad chà,…
3. Quy trình vệ sinh TTTM: Để việc vệ sinh được thuận lợi, các dịch vụ vệ sinh thường áp dụng một quy trình khoa học để có thể nắm bắt được tất cả các yêu cầu của khách hàng và đưa ra những giải pháp phù hợp. Quy trình vệ sinh TTTM thường tuân theo trình tự như sau:
- Tiếp nhận yêu cầu về dịch vụ vệ sinh của khách hàng.
- Đưa nhân viên đến khảo sát thực tế.
- Báo giá cho khách hàng và đưa ra các công việc cần làm.
- Ký hợp đồng vệ sinh.
- Tiến hành quá trình vệ sinh TTTM.
Mọi thông tin chi tiết liên quan kính mời Quý khách hàng liên hệ với Công Ty TNHH Ngọc Cương!
MỤC LỤC NGÀNH NGHỀ
